Климат-Мастер - информация и отзывы. Москва

Уважаемые Владимир Владимирович, приносим свои извинения по поводу непрофессионализма вызванного Вами замерщика по подбору оборудования. Наша компания работает с 2001 года, с 2004 года у нас в штате есть три бригады монтажников, в каждой бригаде - два квалифицированных специалиста и полный набор современного оборудования, необходимого как для установки, так и для диагностики трасс и электрики (Вы, как специалист с 15-ти летним стажем, понимаете о чем речь). Так же, все выезды у нас осуществляються двумя специалистами, имеющими опыт установки кондиционеров от 2-х лет. Судя по Вашему описанию ситуации этот замерщик был не от нашей компании. Так иногда получается, когда клиент выбирает в нескольких компаниях, ориентируясь по самой низкой цене, и, как правило, получает некачественный сервис, но обвиняют в этом другую компанию, более тщательно отнесшуюся к потребностям клиента, но не устроившую по цене.
Сергей, мы понимаем Вашу эмоциональную нагрузку при столкновении с неадекватностью фирмы продавца в ситуации бракованной продукции или иных, предусмотренных для разрешения в сторону покупателя, споров. Для того, что бы понять - являемся ли мы причиной Вашего раздражения - просим Вас указать номер заказа (чека). Так мы сможем более компетентно Вам помочь. В случае же, если товар был продан не нами - готовы оказать Вам юридическую поддержку в борьбе за Ваши законные права.